Mudando de Pacote para Assinatura de um Coach
Após a compra inicial de sua assinatura
Se você adquiriu um pacote de Treino & Nutrição nos últimos 14 dias, e deseja cancelar apenas um desses Coaches, teremos que cancelar e reembolsar o pacote inteiro. Assim que seu pedido for processado, você poderá adquirir uma nova assinatura para o Coach de sua preferência. Para isso, entre em contato com o suporte da Freeletics dentro do prazo de 14 dias após a sua compra inicial.
Para solicitar o reembolso da sua compra com a Apple, por favor, entre em contato com o suporte ao cliente da Apple App Store, utilizando esse link.
Após a renovação automática de sua assinatura
Passados 14 dias da compra, só é possível solicitar o cancelamento da sua assinatura do Pacote, já que não é possível o reembolso, e esperar até que o período assinado acabe. Em seguida você poderá adquirir a nova assinatura do Coach preferido.
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