Gestisci il tuo abbonamento al Coach
Controlla lo stato del tuo abbonamento
Puoi controllare lo stato del tuo abbonamento al Coach nella schermata degli abbonamenti sul nostro sito. Vedrai il metodo di pagamento usato per l'acquisto e la data del prossimo rinnovo automatico.
Se hai effettuato l'acquisto tramite il nostro sito, puoi cancellare il rinnovo del tuo abbonamento o estenderne la durata se lo avessi giá cancellato.
Se hai effettuato l'acquisto tramite Google Play o iTunes, dovrai gestire il tuo abbonamento direttamente nei rispettivi app store.
Puoi infatti gestire il tuo abbonamento solo sulla stessa piattaforma nella quale hai effettuato l'acquisto. Ad esempio, se hai acquistato il Coach tramite il sito di Freeletics, puoi gestire l'abbonamento solo tramite il sito, e non nel tuo app store.
Aggiorna le informazioni di pagamento o il periodo di abbonamento
Acquisto sul sito web
Per cambiare il tipo di abbonamento, per esempio per passare da Training & Nutrition al solo Training Coach, devi semplicemente cancellare il tuo attuale abbonamento, attendere che giunga a scadenza e successivamente comprarne uno nuovo.
Se invece desideri modificare la durata del periodo di rinnovo dell'abbonamento, ad esempio pagare una volta all'anno invece che ogni 3 mesi, devi annullare l'abbonamento attuale e poi cliccare sull'opzione "Prolunga abbonamento". Ti verrà richiesto di scegliere il nuovo abbonamento della durata desiderata e di inserire di nuovo i dati di pagamento.
Per cambiare i dati di pagamento della tua carta sul nostro sito web, segui i seguenti passi:
- Accedi al tuo account Freeletics sul nostro sito web
- Fai clic su "Piano".
- Clicca su "Aggiorna i dettagli del pagamento"
- Realizza le modifiche necessarie relative alla tua carta e salva.
Acquisto tramite app
Se hai acquistato il tuo abbonamento su Apple AppStore, ti preghiamo di visitare la pagina "Visualizzare, modificare o annullare gli abbonamenti".
Se hai acquistato il tuo abbonamento su Google Play, segui queste istruzioni per modificare le tue informazioni di pagamento.
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