Passer du Kit de Coaches à un seul Coach
Voici comment passer d'un kit de coaches à un seul en fonction de votre cas :
Après l'achat d'un premier abonnement :
Si vous avez acheté une offre groupée Entraînement & Nutrition au cours des 14 derniers jours, et que vous souhaitez annuler un seul de ces coachs, nous devrons annuler et rembourser l'ensemble de l'offre groupée. Vous pourrez alors vous réabonner pour le coach de votre choix. Lors de votre réinscription, veillez à utiliser le même compte Freeletics et vous reprendrez ainsi là où vous aviez arrêté. Pour ce faire, veuillez contacter le support Freeletics avant la fin des 14 jours en cliquant ici.
Pour les achats effectués sur l'App Store d'Apple, veuillez contacter le support Apple pour annuler l'abonnement et obtenir un remboursement.
Après le renouvellement d'un abonnement actif :
Après le renouvellement automatique de votre abonnement, il est uniquement possible de réaliser cette opération pour la prochaine échéance. Il vous faut donc annuler votre abonnement et attendre que la période d'abonnement en cours soit terminée. Une fois votre abonnement terminé, vous pourrez alors souscrire à nouveau l'abonnement au Coach de votre choix. Lors de votre réinscription, veillez à utiliser le même compte Freeletics et vous reprendrez ainsi là où vous aviez arrêté.
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