Pour les achats de l'Offre groupée Entraînement + nutrition, il n'est pas possible d'annuler ou de demander le remboursement d’un seul des Coaches. Vous devrez donc demander un remboursement ou annuler la totalité de l’offre souscrite.

Toutes vos données de progression et d'entraînement seront en revanche sauvegardées dans votre compte Freeletics afin que vous puissiez continuer là où vous vous êtes arrêté(e).

Remboursement du Kit de Coaches

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de l'un de vos Coaches dans les 14 jours consécutifs à votre achat, veuillez contacter le support Freeletics pour un remboursement complet de votre abonnement. Une fois votre remboursement effectué, vous pourrez souscrire votre abonnement au Coach de votre choix.

Pour les achats effectués via iTunes, veuillez contacter directement le support Apple pour obtenir un remboursement et annuler l'abonnement.

Annulation du Kit de Coaches

Après 14 jours suivant votre achat, il vous faudra annuler le renouvellement de votre abonnement et d'attendre que la période d'abonnement en cours soit terminée. Vous pourrez ensuite souscrire au Coach de votre choix.