Annuler le renouvellement de votre abonnement

Lorsque vous achetez votre Coach, votre abonnement est automatiquement renouvelé à la fin de la période initiale.

Vous avez la possibilité d’annuler le renouvellement de votre abonnement à tout moment. En faisant cela, vous mettrez fin aux paiements automatiques mais vous aurez toujours accès à votre Coach jusqu’à la date d’expiration de votre abonnement. 

Achat via notre site internet

1. 1. Connectez-vous à votre compte sur le site de Freeletics.
   2. Cliquez ensuite sur ce lien pour accéder à la section « Abonnements » de votre profil.
   3. Sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez annuler.
   4. Cliquez sur « Annuler l’abonnement ».
   5. Une fois votre abonnement résilié, sa date d’expiration s’affichera au format jj/mm/aaaa et vous aurez la possibilité de sélectionner l’option « Prolonger l’abonnement ».
   6. Votre abonnement est désormais résilié et son renouvellement automatique désactivé.

Après l’annulation de votre abonnement, vous recevrez un email de confirmation. Si vous ne recevez pas cet email, veuillez vérifier vos vérifier vos courriers indésirables. Si vous n'avez pas reçu d'email de confirmation, c'est que votre désinscription n'a pas aboutie.

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Pour savoir comment annuler votre abonnement Freeletics acheté via l’App Store d’Apple, veuillez cliquer sur ce lien.

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