Se você tiver problemas técnicos, ou receber uma mensagem de erro no aplicativo, por favor siga os seguintes passos:
- Delete o seu Freeletics app.
- Baixe e reinstale novamente o aplicativo da sua app store.
- Faça o login no aplicativo, certificando-se de usar o email correto da sua conta Freeletics.
Isto não afetará o progresso do seu treino.
Se ainda assim o problema não for resolvido, por favor nos escreva usando o formulário de contato para Problemas Técnicos e o nosso Suporte entrará em contato o mais rápido o possível.
Restaure a sua assinatura com o iTunes
Se ao adquirir sua assinatura com a iTunes store, você não conseguir acessar o Coach, por favor tente os seguintes passos:
- Abra o Freeletics app
- Acesse a aba Perfil
- Selecione o ícone Configurações
- Clique em Assinatura
- Selecione "Restaurar Assinatura Comprada"
- Se aparecer uma mensagem de erro, encerre a sessão no app e logue novamente.