Se você tiver problemas técnicos, ou receber uma mensagem de erro no aplicativo, por favor siga os seguintes passos:

1. Delete o seu Freeletics app.
2. Baixe e reinstale novamente o aplicativo da sua app store.
3. Faça o login no aplicativo, certificando-se de usar o email correto da sua conta Freeletics.

Isto não afetará o progresso do seu treino. 

Se ainda assim o problema não for resolvido, por favor nos escreva usando o formulário de contato para Problemas Técnicos e o nosso Suporte entrará em contato o mais rápido o possível. 

Restaure a sua assinatura com o iTunes  

Se ao adquirir sua assinatura com a  iTunes store, você não conseguir acessar o Coach, por favor tente os seguintes passos:

1. Abra o Freeletics app
2. Acesse a aba Perfil 
3. Selecione o ícone Configurações 
4. Clique em Assinatura 
5. Selecione "Restaurar Assinatura Comprada" 
6. Se aparecer uma mensagem de erro, encerre a sessão no app e logue novamente.