Mudando de Pacote para Assinatura de um Coach

Ao adquirir o pacote do Training & Nutrition não é possível cancelar ou pedir o reembolso de apenas um desses Coach. Você só poderá solicitar o cancelamento e reembolso do pacote completo.

Todo o seu histórico de treinos e informações ainda estarão disponíveis na sua conta Freeletics e você poderá prosseguir de onde parou.

Reembolso do Pacote

Se você não estiver satisfeito com um de seus Coaches dentro dos primeiros 14 dias após a compra, contate o suporte da Freeletics para pedir o reembolso do pacote. Assim que seu pedido for processado, você poderá adquirir uma nova assinatura para o Coach de sua preferência.

Para solicitar o reembolso da sua compra com a Apple, por favor, entre em contato com o suporte ao cliente da iTunes Store, utilizando esse link.

Cancelar o Pacote

Passados 14 dias da compra, só é possível solicitar o cancelamento da sua assinatura do Pacote, já que não é possível o reembolso, e esperar até que o período assinado acabe. Em seguida você poderá adquirir a nova assinatura do Coach preferido.

 

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