Perchè la mia app di Freeletics ha problemi di connessione?

Se la tua applicazione di Freeletics sta avendo problemi a connettersi ai nostri server, questo potrebbe essere dovuto all'uso di un VPN.

I VPN, infatti, aiutano a proteggere la tua privacy, ma permettono anche a persone malintenzionate di nascondere la propria identità e di eseguire attività illegali che mettono a rischio le informazioni personali di altri utenti.

In modo tale da proteggere la qualità dei nostri servizi e i nostri atleti da comportamenti fastidiosi o minacce alla sicurezza, abbiamo deciso di bloccare le fonti note per il loro utilizzo in attività illegali. Questo include un'ampia gamma di reti tra cui VPN e proxy pubblici con una cattiva reputazione.

In questo modo facciamo del nostro meglio per proteggere le informazioni personali dei nostri atleti da attacchi esterni.
Quando si utilizza l'applicazione Freeletics, è necessario disattivare il VPN o consentire all'applicazione Freeletics di bypassarlo.
Se non utilizzi un VPN, ma hai ancora problemi di connessione, ti preghiamo di metterti in contatto con noi attraverso questo modulo di contatto.