Mi sono iscritto/a ma ancora non ho ricevuto il pacchetto base. Dove lo trovo?

Se non hai ricevuto le prime istruzioni, queste domande ti servono per controllare se l’iscrizione sia andata a buon fine:

  1. Hai ricevuto la e-mail di conferma dopo l’iscrizione?
  2. Hai confermato il tuo indirizzo e-mail?

Se sì, allora devi solo aspettare qualche giorno per ricevere la tua prossima e-mail. Il pacchetto base di Freeletics Bodyweight ti viene inviato una volta alla settimana. Quindi se ti sei iscritto/a il martedì per esempio, riceverai le prime istruzioni il martedì successivo. Se non hai ancora trovato la e-mail, controlla la tua cartella di posta indesiderata e le e-mail cancellate. Alcune e-mail finiscono nel cestino a causa del “Free” contenuto nel nostro nome. Aggiungendo noreply@mail-freeletics.com ai tuoi contatti ti aiuterà a ricevere le e-mail.

Se hai scelto di non ricevere le e-mail di Freeletics quando hai creato il tuo account Freeletics, non riceverai il pacchetto base. Puoi attivare l’abbonamento alla newsletter nelle impostazioni del tuo profilo sul nostro sito.

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 5 su 7