Cambiar el pack por un solo Coach

Si has adquirido el pack de entrenamiento y nutrición, te informamos de que no es posible cancelar o recibir el reembolso de uno de los coaches por separado. En este caso, es necesario recibir el reembolso del pack al completo.

Todos tus datos de progreso y entrenamiento seguirán estando disponibles en tu cuenta de Freeletics para que puedas continuar donde los dejaste.

Reembolso del pack

Si no estás satisfecho con uno de tus Coaches durante los primeros 14 días desde el momento de tu compra, ponte en contacto con nuestro servicio de soporte de Freeletics para obtener un reembolso completo del pack. Una vez tu reembolso haya sido procesado, podrás comprar la suscripción que prefiera de Coach.

Si has adquirido tu suscripción a través de iTunes, por favor, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente de Apple para solicitar el reembolso completo y la cancelación de tu suscripción.

Cancelación del pack

Pasados los primeros 14 días desde el momento de tu compra, solo es posible cancelar tu suscripción y esperar hasta que tu plazo de suscripción actual haya terminado. Luego, podrás adquirir la suscripción al Coach que prefieras.

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