Solicita el reembolso de un producto Freeletics

Dentro de los primeros 14 días de tu compra inicial, se puede solicitar el reembolso de cualquier producto Freeltics. Ten en cuenta que la garantía de devolución de los 14 días no se aplica a las renovaciones automáticas.

Por favor, no elimines tu cuenta Freeletics antes de que el proceso de reembolso se haya completado, ya que esto podría retrasar el proceso.

A continuation podrás encontrar la información requerida para la solicitud, así como un enlace para enviarla.

Compra en nuestra página web con tarjeta de crédito 

Por favor incluye la información en el Formulario de Solicitud de Reembolso

  1. Fecha de la compra
  2. Últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito con la que pagaste
  3. Nombre del titular de la tarjeta
  4. Dirección de correo electrónico con la que inicias sesión en Freeletics
  5. Razón de la cancelación

Compra en nuestra página web a través de PayPal

Por favor incluye la información en el Formulario de Solicitud de Reembolso

  1. Fecha de la compra
  2. Dirección de correo electrónico con la que inicias sesión en PayPal
  3. Dirección de correo electrónico con la que inicias sesión en Freeletics
  4. Razón de la cancelación

Compra en la aplicación a través de iTunes Store

Por favor ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de iTunes

Apple actúa como distribuidor y quiere manejar él mismo sus reembolsos. Por lo tanto, por favor ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de iTunes para pedir la devolución de tu dinero usando este enlace.

Por favor, no olvides anular la renovación automática de tu suscripción. Más información aquí.

Compra en la aplicación a través de Google Play Store

Por favor incluye la información en el Formulario de Solicitud de Reembolso

  1. Fecha de la compra
  2. Código de transacción (de la factura de Google Play)
  3. Dirección de correo electrónico con la que inicias sesión en Freeletics
  4. Razón de la cancelación
¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 6 de 52