Verwalte dein Coach Abonnement
Überprüfen des Abonnements
Du kannst den Status deines jeweiligen Coach Abonnements jederzeit in deinen Accounteinstellungen in der Übersicht deiner Abonnements einsehen. Dort wirst du auch das Datum sehen, an dem sich dein Abo das nächste mal verlängert.
Du kannst dein Abonnement jederzeit selbst kündigen. Dies machst du jeweils immer da, wo du es auch gekauft hast. Wenn du dein Abonnement beispielsweise über die Webseite gekauft hast, kannst du es auch (nur) dort kündigen und nicht über den App Store.
Solltest du dein Abonnement via iTunes oder den Google Play Store gekauft haben, kannst du den Status deines Abonnements direkt im jeweiligen App Store verwalten und überprüfen.
Änderung der Zahlungsdaten oder der Laufzeit des Abonnements
Kauf via Website:
Um den Umfang oder die Laufzeit deines Abos zu ändern, also zum Beispiel vom Training und Nutrition Coach Bundle zum Training Coach oder von 3 auf 12 Monate, musst du einfach dein aktuelles Abo kündigen und ein neues Abo abschließen, sobald das aktuelle ausgelaufen ist.
Wenn du die Dauer der Verlängerung deines Abonnements ändern möchtest, z.B. jährlich statt alle 3 Monate zahlen, solltest du dein aktuelles Abonnement kündigen und dann auf die Option "Abonnement verlängern" klicken. Du wirst dann aufgefordert, einen neuen Zahlungsplan zu wählen und neue Zahlungsdaten einzugeben.
Um deine Kreditkartendaten auf unserer Website zu ändern oder aktualisieren, folge bitte diesen Schritten:
- Gehe zur Übersicht deiner Abonnements
- Gehe auf "Plan"
- Klicke auf “Zahlungsdaten aktualisieren"
- Vervollständige die gewünschten Änderungen und speichere sie im Anschluss
Kauf via App Store:
Wenn du deinen Coach via iTunes gekauft hast, klicke bitte auf die Apple Homepage „Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen", um deine Zahlungsdaten oder die Laufzeit deines Coach Abonnements zu ändern.
Wenn du deinen Coach via Google Play Store gekauft hast, klicke bitte auf die Seite des Google Play Stores „Abo kündigen oder ändern", um deine Zahlungsdaten oder die Laufzeit deines Coach Abonnements zu ändern.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Lebenslanger Zugriff bei Freeletics
- Aktiviere dein Wellhub Abonnement für Freeletics
- Aktiviere deinen Revolut Code für den Freeletics Coach
- Kaufe eine virtuelle Freeletics Training Coach Geschenkkarte
- Ich habe ein aktives Abonnement und möchte von meinem alten Smartphone zu einem neuen Smartphone wechseln
- Wo kann ich meine Zahlungsbestätigung finden?
- Löse eine Coach Gutscheinkarte ein
- Ich habe ein Abo gekauft, warum wird es mir in der App nicht angezeigt?
- Gutscheincodes einlösen
- Warum habe ich bei meinem Kauf im App Store keinen Rabatt bekommen und zahle den vollen Preis?