Widerruf eines Freeletics Produkts

Du kannst beim Erstkauf eines der Freeletics Produkte innerhalb der ersten 14 Tage nach dem erstmaligen Kauf Widerruf einlegen. 

Bitte beachte, dass die 14-tägige Geld-zurück-Garantie nicht für die Folgezahlungen (wenn sich dein Abonnement immer um die jeweils von dir gewählte Laufzeit verlängert) gilt.

Eine Kündigung deines Abonnements bedeutet keinen zeitgleichen Widerruf. Wende dich für einen Widerruf bitte unter Angabe der Emailadresse, für die dein Freeletics Account registriert ist an unseren Kundensupport. Nutze dafür bitte dieses Kontaktformular. Es kann evtl. einige Tage dauern bis wir deinen Widerruf bestätigen. 

Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir dir nicht helfen, wenn du aus einer anderen Adresse heraus schreibst.

Bitte lösche deinen Freeletics Account nicht, solange die Rückzahlung noch nicht erfolgt ist. Dies kann den Prozess unnötig in die Länge ziehen.

In-App-Kauf über den Apple App Store

Bitte kontaktiere den Apple Kundenservice, um Geld zurück erstattet zu bekommen. Wir möchten darauf hinweisen, dass Käufe, die über den Apples App Store getätigt wurden, den AGB's von Apple unterliegen.

Zahlungen die über den App Store getätigt wurden, können nicht von uns zurückerstattet werden, da es sich bei Apple um einen Zwischenhändler und deinen direkten Vertragspartner handelt und sie ihre Rücküberweisungen gerne eigenständig abwickeln möchten.

Bitte wende dich deshalb für einen Widerruf über diesen Link direkt an den Apple Kundensupport.

Bitte deaktiviere dein Abonnement über den Apple App Store, damit es zu keinen weiteren Abbuchungen kommt.

Mehr Informationen zur Kündigung deines Abonnements findest du im Apple Help Center.